Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания SafeChoiceUpdate Insurance ("SafeChoiceUpdate", "мы", "нас", "наш") привержена защите конфиденциальности ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете нам при использовании наших услуг.

Эта политика применяется ко всем нашим страховым продуктам и услугам, включая наш веб-сайт safechoiceupdate.com, мобильные приложения и любые другие платформы, где размещена ссылка на данную политику.

2. Сбор информации

2.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, включая:

• Личную информацию (имя, адрес, номер телефона, email)
• Финансовую информацию (доходы, банковские реквизиты для выплат)
• Информацию о здоровье (для медицинского страхования)
• Информацию об имуществе (для страхования автомобилей, жилья)
• Профессиональную информацию (место работы, должность)
• Информацию о семье и бенефициарах

2.2 Автоматически собираемая информация

При использовании наших цифровых сервисов мы можем автоматически собирать:

• IP-адрес и геолокационные данные
• Информацию о браузере и устройстве
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Время, проведённое на сайте
• Источники перехода на наш сайт

2.3 Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию о вас от:

• Кредитных бюро и агентств
• Государственных баз данных
• Медицинских учреждений (с вашего согласия)
• Других страховых компаний
• Наших деловых партнёров

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

3.1 Предоставление страховых услуг

• Оценка рисков и определение страховых премий
• Оформление страховых полисов
• Обработка страховых случаев и выплат
• Предоставление клиентского сервиса

3.2 Улучшение наших услуг

• Анализ эффективности наших продуктов
• Разработка новых страховых продуктов
• Улучшение пользовательского опыта
• Проведение исследований и анализа

3.3 Коммуникация

• Отправка важных уведомлений о полисах
• Информирование о новых продуктах и услугах
• Проведение опросов удовлетворённости
• Рассылка образовательных материалов

3.4 Соблюдение законодательства

• Выполнение требований регулирующих органов
• Предотвращение мошенничества
• Соблюдение налогового законодательства
• Ответ на официальные запросы

4. Передача информации третьим лицам

Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:

4.1 Поставщики услуг

• IT-компании, обеспечивающие работу наших систем
• Колл-центры и службы клиентской поддержки
• Медицинские эксперты для оценки рисков
• Юридические и консалтинговые фирмы

4.2 Деловые партнёры

• Перестраховочные компании
• Агенты и брокеры
• Медицинские сети и клиники
• Аварийные службы

4.3 Государственные органы

Мы передаём информацию государственным органам только в случаях, предусмотренных законом:

• По официальным запросам правоохранительных органов
• Для соблюдения налогового законодательства
• По требованию страховых регуляторов
• В рамках судебных процедур

5. Безопасность данных

Мы применяем современные технологии и процедуры для защиты ваших персональных данных:

5.1 Технические меры безопасности

• 256-битное SSL-шифрование для всех транзакций
• Многофакторная аутентификация
• Регулярное сканирование на уязвимости
• Мониторинг сетевой активности 24/7
• Резервное копирование данных

5.2 Организационные меры

• Ограниченный доступ к данным по принципу "необходимо знать"
• Регулярное обучение сотрудников по вопросам безопасности
• Строгие процедуры управления доступом
• Регулярные аудиты безопасности

5.3 Сертификации и соответствие стандартам

• SOC 2 Type II сертификация
• Соответствие стандартам PCI DSS
• Соблюдение требований HIPAA
• Регулярные независимые аудиты

6. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

6.1 Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим эту информацию в течение 30 дней с момента получения запроса.

6.2 Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в ваших данных, вы можете запросить их исправление. Мы обновим информацию в течение 15 рабочих дней.

6.3 Право на удаление

В определённых случаях вы можете запросить удаление ваших данных. Обратите внимание, что некоторые данные мы обязаны хранить в соответствии с законодательством.

6.4 Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определённых случаях, например, во время рассмотрения спора о точности данных.

6.5 Право на портабельность данных

Вы можете запросить передачу ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.

6.6 Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших данных для маркетинговых целей в любое время.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования наших сервисов.

7.1 Типы файлов cookie

• Необходимые cookie: Обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookie: Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
• Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения
• Маркетинговые cookie: Используются для персонализации рекламы

7.2 Управление файлами cookie

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер или используя наш центр управления cookie на сайте. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

Подробная информация о нашем использовании cookie доступна в нашей Политике использования файлов cookie.

8. Конфиденциальность детей

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем преднамеренно персональные данные детей младше 13 лет без согласия родителей или законных представителей.

Если мы узнаем, что собрали данные ребёнка младше 13 лет без соответствующего согласия, мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших систем как можно скорее.

Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или регулятивным причинам.

9.1 Уведомление об изменениях

• Существенные изменения будут размещены на нашем сайте за 30 дней до вступления в силу
• Мы отправим уведомление по email клиентам о важных изменениях
• Дата последнего обновления всегда указана в начале документа

9.2 Ваше согласие

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами: